CLEN(クレン)利用規約

本規約は、株式会社NGA(以下「当社」といいます。)が提供する「CLEN(クレン)」(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するには、本規約の全てに同意いただいた上で、本規約及び当社が別途定める方法によりユーザー登録を行っていただく必要があります。

第1条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1) 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「clen.be」である当社が運営するウェブサイト(理由の如何を問わず当社のウェブサイトのドメイン又は内容が変更された場合には、当該変更後のウェブサイトを含みます。)を意味します。

(2) 「ユーザー」とは、第3条に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた者を意味します。

(3) 「登録希望者」とは、本サービスのユーザー登録を希望する者を意味します。

(4) 「登録事項」とは、本サービスにユーザー登録するにあたって必要となるユーザーの情報を意味します。

(5) 「コミッション」とは、ユーザーが本サービスを通じて他のユーザーから受ける有料のリクエストを意味します。

(6) 「システム手数料」とは、本サービスにおいて、コミッション等の有料オプションを利用する際の手数料を意味します。

(7) 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを利用して制作、投稿、送信等を行ったテキスト、画像、音声、映像等を意味します。


第2条(サービスの詳細)

1 本サービスは、漫画、小説、イラスト、声優、映像、音楽、グッズ、ゲーム、写真、翻訳等を手掛けるクリエイターのコミュニティを主体とした、学びや成長、販売チャンスを提供するサービスです。

2 ユーザーは、本サービスを通じて、次に定める機能を無料で利用することができます。

(1) プロフィールの登録・更新機能

(2) ジャンルごとのコミュニケーションネットワークの構築・共有及び検索機能

(3) テキスト、画像、音声及び映像などの投稿・閲覧機能

(4) メッセージの送受信機能

3 ユーザーは、本サービスを通じて、次に定める有料オプションを利用することができます。有料オプション利用の際には、本規約で定めるシステム手数料を当社に支払うものとします。

(1) コミッション(有料リクエスト)機能


第3条(ユーザー登録)

1 本サービスのユーザー登録に関して、登録料は発生しません。本規約の全てに同意いただける方であれば、どなたでも無料でユーザー登録していただくことができます。

2 登録希望者は、本規約に同意の上、当社ウェブサイト上に掲載する所定の手続きに従い、登録事項を入力・送信することによりユーザー登録の申請を行うことができます。登録希望者のユーザー登録は、前記の申し込みに対し当社が所定の手続きを経た上で承諾する旨を通知したときに完了し、同時に当社とユーザーとの間で本サービスの利用契約が成立するものとします。

3 当社は、登録希望者が次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー登録を承諾しないこと、又は承諾を取り消すことがあります。なお、当社はその理由について一切開示義務を負いません。

(1) 登録事項の申告に、虚偽の記載、不備があった場合

(2) 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずるものを意味します。以下同じ。)である、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(3) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかった場合

(4) 過去に、当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(5) 第16条に定める措置を受けたことがある場合

(6) その他、当社がユーザー登録を適当でないと判断した場合


第4条(登録事項の変更)

1 ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社ウェブサイト上に掲載する方法により、速やかに当社に変更の届出をするものとします。

2 前項の変更の届出がなかったことによりユーザーに不利益が生じた場合、当社は一切その責任を負いません。


第5条(コミッション)

1 ユーザーは、コミッションを通じて他のユーザーから報酬を受け取ることができます。なお、ユーザーは当社所定の基準の範囲内で、コミッションで受け取る報酬の金額について自由に設定できるものとします。

2 ユーザーが他のユーザーに対してコミッションの申請をした場合、その申請を受けたユーザーがコミッションを承認した時点で、当該ユーザー間で業務委託契約が成立するものとします。なお、当社はユーザー間の業務委託契約を行うためのプラットフォームの提供を行うものであり、当該業務委託契約の当事者とはなりません。

3 前項の業務委託契約で発生する報酬の受け渡し事務については、当社が行うものとします。当社は、受託したユーザー(以下「受注者」といいます。)の代わりに委託したユーザー(以下「発注者」といいます。)から報酬に相当する金銭を受領し、第6条に定めるとおり当該受注者に引き渡します。ユーザーは、本項において、当社に対して、本規約に定める条件に従い、報酬を代理して受領する権限を付与したものとみなします。

4 発注者は、コミッションにおいて第2項の業務委託契約が成立した時点で、第7条に定められた方法により、当該コミッションで定められた金額の報酬を当社に対して仮払いするものとします。

5 コミッションが成果物の納品を行うものである場合、受注者は当該成果物を定められた期限までにユーザーに納品するものとし、発注者が本サービスのシステムに従って受理手続きを行ったとき、報酬の支払いが確定するものとします。なお、成果物の納品後、発注者が受理手続きをしない場合には、当社ウェブサイトに掲載する一定の期間が経過した時点で受理手続きをしたものとみなします。

6 コミッションが成果物の納品を行わないものである場合、受注者は定められた期限までに業務を完了するものとし、発注者が本サービスのシステムに従って受理手続きを行ったとき、報酬が確定するものとします。なお、業務完了後、発注者が受理手続きをしない場合には、当社ウェブサイトに掲載する一定の期間が経過した時点で受理手続きをしたものとみなします。

7 当社は、コミッションにおいて報酬の支払いが確定した時点で、当社ウェブサイトに掲載する割合のシステム手数料を徴収するものとし、当該システム手数料を差し引いた額を受注者に支払うものとします。

8 コミッションにおいて、報酬の支払いが確定しなかった場合には、当社から発注者に対し、第7条に定めるとおり仮払金の返金を行います。

9 発注者又は受注者は、当社の承認を得ずに第2項の業務委託契約を解除することができません。発注者又は受注者が契約解除を希望する場合には、本サービスのシステムに従ってキャンセルリクエストを送信し、手続きを行うものとします。なお、コミッションにおける契約解除の条件については、当社ウェブサイトに掲載します。

10 発注者又は受注者が当社の承認を得ずに第2項の業務委託契約を解除した場合には、当社に対し、当該契約にもとづく仮払金の返金もしくは報酬の支払いを請求することができません。


第6条(決済手続き)

本サービスにおいて、当社に対する金銭の支払方法は、クレジットカード、PayPalの決済サービス、その他当社が本サービスにおいて利用可能なものとして指定するものとします。なお、クレジットカード等の決済サービスの利用については、ユーザーと当該決済サービス等の契約条件や利用規約に従うものとします。


第7条(ユーザーへの支払い)

1 当社からユーザーへの金銭の支払いは、ユーザーが予め登録したユーザー名義の銀行口座への振込により行います。ユーザーは、当社がユーザーに支払う金銭の残高が1000円以上になった場合には当社に対して振込申請を行うことができるものとし、当社は毎月当社の指定した日に振込手続きを行います。

2 当社が前項の振込を行う際の振込手数料は原則としてユーザーが負担するものとし、ユーザーは当社ウェブサイトで指定する振込手数料を差し引いた額を受け取るものとします。


第8条(パスワード及びIDの管理)

1 ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びIDを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2 パスワード又はIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。


第9条(権利帰属)

1 本サービスに関する知的財産権その他一切の権利は、当社又は正当な権限を有する第三者に帰属します。本規約において明示的に定めがある場合を除き、ユーザーは、本サービスに関する知的財産権その他いかなる権利を取得するものではありません。

2 ユーザーが制作したコンテンツの知的財産権は、当該ユーザーもしくは当該ユーザーにライセンスを許諾している者に帰属します。

3 本サービスにおいて、ユーザーが投稿又は送信を行ったコメント、文章、画像、動画等のデータ(ただし、コンテンツを除きます。)については、当社において、本サービスの提供及び運営に必要な範囲内で、複製、改変、その他の利用をすることができるものとします。


第10条(ユーザーの責務)

1 ユーザーは、コンテンツについて、自らが本サービス上で利用及び公表する適法な権利を有していること、及び当該コンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。

2 コンテンツが公表されたことにより、第三者の権利を侵害している等として紛争が発生した場合には、ユーザーは、ユーザー自身の責任と費用においてこれを解決するものとします。


第11条(禁止行為)

1 ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。

(1) 当社、又は他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為(かかる侵害を直接又は間接に惹起する行為を含みます。)

(2) 犯罪行為に関連する行為又は公序良俗に反する行為

(3) 当社、又は他のクリエイター、ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為

(4) 本サービスを通じ、以下に該当し、又は該当すると当社が判断する情報を、当社又は他のクリエイター、ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に送信する行為

① 暴力的または残虐な表現を含む情報

② コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報

③ 当社又は他のクリエイター、ユーザー、外部SNS事業者その他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報

④ 法律・条例・その他当社が定める基準に反するような、わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する表現を含む情報

⑤ 差別を助長する表現を含む情報

⑥ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報

⑦ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報

⑧ 反社会的な表現を含む情報

⑨ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報

⑩ 他人に不快感を与える表現を含む情報

⑪ 面識のない異性との出会いを目的とした情報

(5) 本規約、法令又は当社若しくはユーザーが所属する業界団体の内部規則に違反する行為

(6) 本サービスに関し利用しうる情報を改ざんする行為

(7) 当社が定める一定のデータ容量以上のデータを本サービスを通じて送信するなど、当社のシステムに過度に負担をかける行為

(8) 当社による本サービスの運営、他のユーザーによる本サービスの利用、又は外部SNS事業者による外部SNSサービスの運営を妨害するおそれのある行為

(9) その他、当社が不適切と判断する行為

2 当社は、本サービスにおけるユーザーのコメント、その他の情報の送信行為が前項各号のいずれかに該当し、又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、ユーザーに事前に通知することなく、当該情報の全部又は一部を削除することができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置に基づきユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第12条(退会)

1 ユーザーは、当社ウェブサイト内に定められた方法に従って本サービスの退会を申請することができます。ただし、退会申請を行った時点で、コミッション等ユーザー間の未完の取引がある場合は退会することができません。そのため、ユーザーは、一連の未完のユーザー間取引を本規約に従って遅滞なく円滑に進め、完了させた後、退会手続きを行うことができるものとします。

2 退会申請したユーザーについて、当社が引き渡しを行っていない金銭がある場合には、当該ユーザーに対し、退会手続き完了後、振込により返金を行います。ただし、振込手数料を差し引いてマイナスになる場合には、返金は行わないものとします。


第13条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの利用の全部又は一部を停止又は中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るコンピュータ・システムの点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合

(2) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4) 外部SNSサービスに、トラブル、サービス提供の中断又は停止、本サービスとの連携の停止、仕様変更等が生じた場合

(5) その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合


第14条(情報の保存)

当社は、ユーザーのコメント、送受信したメッセージその他の情報を運営上一定期間保存していた場合であっても、かかる情報を保存する義務を負うものではなく、ユーザーは必要に応じて自己の責任でこれらの情報のバックアップをとるものとします。なお、当社はこれらの情報を削除したことによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。


第15条(登録抹消等)

1 当社は、ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知又は催告することなく、当該ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、又はユーザーとしての登録を抹消し、本サービスの利用契約を解除することができます。

(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2) 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合

(3) 当社、他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で本サービスを利用した、又は利用しようとした場合

(4) 外部SNS利用規約に違反したことその他の理由によって、ユーザーが外部SNS事業者から、そのサービスの提供や連携を受けられなくなった場合

(5) 手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害した場合

(6) 支払停止若しくは支払不能となり、又は破産手続開始、民事再生手続開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(7) 自ら振出し、若しくは引受けた手形若しくは小切手につき、不渡りの処分を受けた場合、又は手形交換所の取引停止処分その他これに類する措置を受けたとき

(8) 差押、仮差押、仮処分、強制執行又は競売の申立てがあった場合

(9) 租税公課の滞納処分を受けた場合

(10) 死亡した場合又は後見開始、保佐開始若しくは補助開始の審判を受けた場合

(11) 6か月以上本サービスの利用がなく、当社からの連絡に対して応答がない場合

(12) 第3条第3項各号に該当する場合

(13) その他、当社がユーザーとしての登録の継続を適当でないと判断した場合

2 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

4 本条に基づきユーザーの登録が取り消された場合、ユーザーは、当社の指示に基づき、当社から提供を受けた本サービスに関連するソフトウェア、マニュアルその他の物につき、返還、廃棄その他の処分を行うものとします。


第16条(保証の否認及び免責)

1 本サービスは、外部SNSサービスと連携することがありますが、かかる連携を保証するものではなく、本サービスにおいて外部SNSサービスと連携できなかった場合でも、当社は一切の責任を負いません。

2 本サービスが外部SNSサービスと連携している場合において、ユーザーは外部SNS利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、ユーザーと当該外部SNSサービスを運営する外部SNS事業者との間で紛争等が生じた場合でも、当社は当該紛争等について一切の責任を負いません。

3 ユーザーは、本サービスを利用することが、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に違反するか否かを自己の責任と費用に基づいて調査するものとし、当社は、ユーザーによる本サービスの利用が、ユーザーに適用のある法令、業界団体の内部規則等に適合することを何ら保証するものではありません。

4 本サービス又は当社ウェブサイトに関連してユーザーと他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、ユーザーの責任において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

5 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、ユーザーのメッセージ又は情報の削除又は消失、ユーザーの登録の取消、本サービスの利用によるデータの消失又は機器の故障若しくは損傷、その他本サービスに関連してユーザーが被った損害につき、賠償する責任を一切負わないものとします。

6 当社ウェブサイトから他のウェブサイトへのリンク又は他のウェブサイトから当社ウェブサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、当社ウェブサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して如何なる理由に基づいても一切の責任を負わないものとします。


第17条(紛争処理及び損害賠償)

1 ユーザーは、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に対しその損害を賠償しなければなりません。

2 ユーザーが、本サービスに関連して他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者からクレームを受け又はそれらの者との間で紛争を生じた場合には、直ちにその内容を当社に通知するとともに、ユーザーの費用と責任において当該クレーム又は紛争を処理し、当社からの要請に基づき、その経過及び結果を当社に報告するものとします。

3 ユーザーによる本サービスの利用に関連して、当社が、他のユーザー、外部SNS事業者その他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、ユーザーは当該請求に基づき当社が当該第三者に支払を余儀なくされた金額を賠償しなければなりません。

4 当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、一切賠償の責任を負いません。なお、消費者契約法の適用その他の理由により当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、金1000円を上限とします。


第18条(本規約の変更)

1 当社は、当社の判断において、いつでも本規約の内容を変更又は追加することができるものとします。変更後の利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、当社ウェブサイトに掲示します。

2 ユーザーが本規約の変更後も本サービスの利用を継続する場合、当該ユーザーは、変更後の本規約に同意したものとみなされます。ユーザーは、ユーザー自身の責任において、随時本規約の最新の内容を確認の上、本サービスをご利用ください。


第19条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効又は執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。


第20条(準拠法及び管轄裁判所)

1 本規約の準拠法は日本法とします。

2 本規約又は本サービスに関して紛争が生じた際には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2016年11月15日制定